وقعت Magnati، الشركة الرائدة في قطاع حلول المدفوعات في المنطقة، مذكرة تفاهم مع “ساباد”، شركة تقنيات المطاعم الرائدة التي تقدم برمجيات وخدمات سحابية في قطاع المأكولات والمشروبات.
وفي إطار هذه الشراكة، ستساهم “ساباد” بالتعاون مع Magnati ملاك شركات المأكولات والمشروبات في تسهيل مزاولة أعمالهم وتقديم منتجات قائمة على مختلف أنواع المطاعم والمقاهي في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتقدم “ساباد” حالياً منصة سحابية لإدارة المطاعم عبر قنوات متعددة، ويمكن لعملائها من المطاعم والمقاهي الوصول إليها باستخدام تطبيقات لنظامي الأندرويد وآي أو إس (iOS)، وأجهزة الحاسوب التقليدية، والمتصفحات لتسجيل ومعالجة الطلبات.
فضلاً عن ذلك، يمكن للمستهلكين النهائيين وضع طلبات باستخدام منصة “ساباد” للخدمة الذاتية ونظام الطلب عبر الإنترنت الخاص بعلامة المطعم. وتعمل كل من Magnati و”ساباد” على دعم المشهد التجاري عبر مختلف نقاط التواصل، من خلال واجهات برمجة التطبيقات التقنية وبنية الخدمات المصغرة لدى كلا الجانبين. وستحرص “ساباد” على إدخال جميع قنواتها التفاعلية ضمن منصات المدفوعات التابعة لشركة Magnati، وبوابتها المخصصة للمدفوعات، ومحركات البيانات ولوحة التبديل الافتراضية (VAS) لمعالجة معاملات الدفع عبر الإنترنت وفي المطاعم ومن خلال الروابط الإلكترونية أو الهواتف المتحركة ضمن تجربة يسيرة للغاية. ويمكن للمطاعم أيضاً الاستفادة من قدرات إدارة الحملات وتفاعل العملاء التابعة لشركة Magnati لمكافأة العملاء وتعزيز تجربتهم مع استخدام ميزانية التسويق بكفاءة عالية.
وفي هذا السياق، قال رامانا كومار، الرئيس التنفيذي لشركة Magnati: “تعد شراكة Magnati مع ’ساباد‘ أحدث خطوة لنا ضمن رؤيتنا الطموحة لإطلاق الإمكانات الكامنة في قطاع المدفوعات ليستفيد منها عملاؤنا ضمن مختلف القطاعات، بما يشمل قطاع المأكولات والمشروبات. ومن خلال تطوير وتطبيق ابتكارات سباقة للمدفوعات، تتمكن Magnati من تقديم طرق أكثر أماناً وموثوقية للعملاء لإجراء معاملاتهم، ضمن تجربة في غاية الراحة والسهولة. ومع الجمع بين الوصول الواسع لشركتنا والخبرات العريقة لشركة ’ساباد‘، نتمكن من تقديم حلول شاملة ومتكاملة لشركات المأكولات والمشروبات في المنطقة”.
من جانبه قال فيشنو فاردهان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “ساباد”: “تثمن كل من ’ساباد‘ و Magnati تجربة العملاء. وبفضل هذه الشراكة، ستتمكن شركات المأكولات والمشروبات التي تزاول أعمالها عبر منصتنا من تحقيق أفضل كفاءة تشغيلية ممكنة، مع أعلى مستويات السرعة والأمان في المدفوعات، وضمن تجربة خالية من المتاعب، ترتقي بتجربة العملاء بالمجمل عبر محطات الدفع المدمجة لشركة Magnati، وبوابات المدفوعات وخدمات القيمة المضافة الأخرى. ويمنح نظام ’ساباد‘ لإدارة المطاعم التجار الأدوات اللازمة لإدارة وتشغيل شركاتهم في قطاع المأكولات والمشروبات بكفاءة عالية. وفي ذات الوقت، تقدم Magnati منصة ذكية للمدفوعات تستفيد من البيانات، وتستخدم تقنيات الجيل المقبل لتقديم تجارب محسنة ومستويات كفاءة عالية. وتقدم كلتا الخدمتين حلاً شاملاً ومتكاملاً لشركات المأكولات والمشروبات في المنطقة”.
ومن جانبه، قال نيشيت دوشي، العضو المنتدب للمنتجات والخدمات والشراكات في Magnati: “تسعدنا الشراكة مع شركة ’ساباد‘، إذ تستخدم آلاف المطاعم في دولة الإمارات حلولها السحابية لتسجيل أكثر من مليار طلب عبر قنوات مختلفة. وعلى أي حال، وبالنسبة لمعالجة المدفوعات، تستخدم المنصة خدمات تقليدية وغير متكاملة، لاسيما بالنسبة للعملاء داخل المطعم، واستلام الطلب الذاتي والطلبات مباشرة من المطعم. ولاشك أن الشركات تعمل بشكل أفضل عندما تحقق التكامل بين جميع عملياتها، وهذه الفرضية أثبتت نفسها في شتى أرجاء العالم، خاصة في بيئات العمل التجارية. واليوم، يمكن لهذه المطاعم الاستفادة من إمكانات كل من ’ساباد‘ و Magnatiمن خلال استغلال خدماتهما المصممة لتلبية أدق الاحتياجات، وستساعدهم في تعزيز كفاءة العمل وتقليص النفقات العامة والتكاليف، دون المساس بتجربة المستهلك المتفوقة”.
وسيحرص الجانبان في الأسابيع المقبلة فردياً وجماعياً على تكامل خدماتهما مع المطاعم باستخدام برمجيات “ساباد” السحابية وخدمات المدفوعات المقدمة من Magnati، لمشاركتها الخدمات القيّمة والمحسنة، وتوضيح فوائد هذه الخدمات المجمّعة لشركاتها.
التعليقات