التخطي إلى المحتوى

كيف أقوم بعمل خدمة موبايلي حالية ، موبايلي هي واحدة من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية لأنها أكبر شركة حققت نجاحًا كبيرًا في مجال الاتصالات وساعدت في تحقيق تقدم كبير في هذا المجال ، وتقدم العديد من الخدمات التي تساعد على توفير الراحة لعملائها. وهو من أقوى أسباب نجاحه واستمراريته حتى الآن.

ما هي الخدمة المتوفرة من موبايلي

  • توفر شركة الاتصالات موبايلي خدمة تحاول مساعدة العميل في التعرف على كافة تفاصيل المكالمات الواردة في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو عدم توفر الهاتف أو خارج النطاق.
  • خدمة موبايلي التي تقدمها موبايلي ترسل رسائل نصية للعميل تحتوي على تفاصيل المكالمات الواردة عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج النطاق.

يمكنك التعرف على عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع اضغط هنا: عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع

كيفية تفعيل خدمة موجودة من موبايلي

  • للاشتراك في خدمة إشعار المكالمات الفائتة (** 21 * 1431 #) يمكنك الاشتراك في خدمة مؤجّد التي تقدمها موبايلي وهي خدمة التنبيه لجميع المكالمات الفائتة بشرط إدخال كلمة المرور من اليسار إلى اليمين.
  • بعد ذلك يتم النقر فوق زر الاتصال وتصبح خدمة الإخطار لجميع المكالمات الفائتة مجانية تمامًا.
  • إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات ، خدمة إعلام المكالمات الفائتة ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق إدخال كلمة المرور (# 21 ##) لإلغاء هذه الخدمة ، ويكون هذا الرمز مكتوبًا على الجانب الأيسر ، ثم يتم إيقافه بالضغط على زر الاتصال خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
  • لإعادة توجيه المكالمات في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق ، يمكنك إدخال رمز واحد (** 62 * 1431 #) ، ثم النقر فوق زر الاتصال الذي تم إلغاء الخدمة من خلاله.
  • في حالة رغبتك في إعادة توجيه المكالمات عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق ، يمكنك إدخال الرمز التالي (# 62 ##) من اليسار ثم النقر فوق زر الاتصال.
  • عندما تريد إعادة توجيه المكالمات أثناء انشغال الخط ، اكتب الرمز (** 67 * 1431 #) ، ثم انقر فوق زر الاتصال.
  • لإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً ، أدخل الرمز (# 67 ##) من اليسار إلى اليمين ، ثم انقر فوق زر الاتصال لإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.

أهم مميزات خدمة موبايلي

  • استلام رسائل نصية تحتوي على جميع المكالمات الواردة للعميل بالهاتف مغلق أو خارج النطاق.
  • بالنسبة لخدمة موجد ، تتضمن الرسائل القصيرة معلومات عن رقم المتصل ووقت المكالمة وعدد مرات الاتصال بكل رقم. حاول الاتصال بالهاتف عندما يكون مغلقًا أو غير متاح.

كيفية استخدام الخدمة الإضافية الحالية

  • يمكنك تفعيل خدمة الإضافات الحالية ، والتي تتيح للعميل معرفة جميع تفاصيل المكالمات الواردة في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق.
  • حيث تعمل خدمة Mawjid Extra على تفادي فقدان المكالمات في أي من الحالات المذكورة أعلاه ، في حالة انشغال الخط وتحويل العميل المكالمات إلى رقم الخدمة.

ما هي خدمات موبايلي وإكستر وتحويل المكالمات؟

  • خدمة موقع موبايلي هي خدمة خاصة جدًا لعملائنا ونحتاج إلى التعرف على الأشخاص الذين يحاولون الاتصال بنا بشكل متكرر حتى نتمكن من الاتصال بهم مرة أخرى.
  • كيفية الاشتراك في خدمة من موبايلي ، رسوم الخدمة ، كيفية إلغاء خدمة تحويل المكالمات أثناء انشغالك ، وإذا كنت ترغب في إيقاف خدمة موبايلي مرة أخرى ، ستجد الرموز التالية بالتفصيل.
  • تمكن العميل من الاشتراك بسهولة في خدمة تحويل المكالمات من موبايلي من خلال تمكين إشعار المكالمات الفائتة. تحتاج إلى الاتصال بالرموز أدناه

لا تفوت على رقم خدمة عملاء موبايلي ومعلومات حول الخدمات التي تقدمها للعملاء ، انقر هنا: رقم خدمة عملاء موبايلي والخدمات التي تقدمها للعملاء

كيفية تمكين وتعطيل تحويل المكالمات من موبايلي

  • كيف يتم تحويل المكالمات؟ Mobily تكتب الكود من اليسار لليمين ** 21 * 1431 # ثم اضغط على بحث واتبع الخطوات مباشرة.
  • حول تكلفة تفعيل خدمة موجودة ، تقدم موبايلي الخدمة مجانًا لجميع عملاء موبايلي ، مما يسمح للعميل بالتوقف مباشرة عن تفعيل الخدمة بكود ## 21 # يكتب من اليسار إلى اليمين ويتم إدخاله.
  • بعض ميزات الخدمة التي يمكنك تفعيلها هي * 62 * 1431 # إذا كان الهاتف مغلقًا أو خارج النطاق.
  • يمكنك إلغاء تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات داخل أو خارج الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز أدناه لإلغاء ## 62 # والكتابة من اليسار إلى اليمين.

كيفية تفعيل وإلغاء تنشيط تحويل المكالمات من موبايلي بخطوات

  • كيفية تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً تحتاج إلى الاتصال وإدخال الرمز أدناه وسيتم كتابته من اليسار إلى اليمين * 67 * 1413 #.
  • يسمح لك بإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات عن طريق إدخال الرمز # 67 ## أدناه والكتابة من اليسار إلى اليمين عند الانشغال.
  • تتيح للعميل تفعيل خدمة تحويل المكالمات بعد عدد معين من الرنات دون الرد بالرمز ** 61 * 1431 # ويتم إدخالها من اليسار إلى اليمين.
  • عندما تريد إيقاف عملية الخدمة مع إدخال الكود التالي # 61 ## من اليسار إلى اليمين.
  • يمكن للعميل إلغاء تحويل مكالمات موبايلي وتعطيل خدمة إعلام المكالمات عن طريق إدخال الرمز # 002 ## مكتوب من اليسار إلى اليمين.
  • يتيح للعميل ضبط الخدمة لإعادة توجيه المكالمات بالاتصال على 1431 أو معرفة المزيد على موقع موبايلي وإخطارك بالمكالمات الفائتة.

ما هي خدمة موبايلي المتوفرة في حالة فتح الهاتف؟

  • خدمة Moajed هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي للعملاء المشتركين ، وهي إحدى الخدمات المجانية التي يستخدمها العميل من خلال اكتشاف المكالمات الواردة من خلال الاشتراك في خدمة موجودة في حالة تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله ، وهناك بعض الخطوات التي تساهم في توصيل المكالمات الواردة. المستعمل.
  • في حالة كونه خارج النطاق.
  • يسمح للعميل بتحويل المكالمة عندما يكون الهاتف مغلقًا ولكن في مكالمة ومشغول.
  • يسمح بإلغاء تحويل المكالمات عن طريق إدخال الرمز أدناه ** 67 * 1431 #.
  • اضغط على الرابط لتنفيذ الطلب.
  • كما يسمح للعميل بإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما تكون على الخط والهاتف مشغول ويتم إجراء المكالمة من الرمز التالي # 67 ## مكتوب من اليسار إلى اليمين.

يمكنك التعرف على إعدادات راوتر موبايلي 4g الأسود وطريقة تغيير كلمة مرور الراوتر ، انقر هنا: إعدادات راوتر موبايلي 4g الأسود وكيفية تغيير كلمة مرور الراوتر

كيفية إلغاء خدمة موجودة من موبايلي

  • يمكنك الآن إلغاء خدمة موجودة من موبايلي باتباع الخطوات التالية:
  • يرغب العميل في إلغاء الخدمة الحالية التي تمكنه من تحديد المكالمات الهاتفية الواردة للهاتف إذا كان خارج نطاق الخدمة أو تم إيقاف تشغيل الهاتف.
  • يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم ## 62 #.
  • يجب عليك أيضًا النقر فوق “موافق”.
  • يمكن للعميل أيضًا إلغاء تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بـ ## 002 #.
  • ثم انقر فوق “موافق” للقيام بذلك.

في نهاية المقال ، نغطي جميع النقاط المهمة حول كيفية إنشاء خدمة Mobily الحالية ، وشرح كيفية استخدام هذه الخدمة وتفعيلها في البداية ، وما هي الخدمة الحالية من Mobily ، وكذلك كيفية إلغاء تلك الخدمة وكيفية استخدام خدمة موجودة في حالة تشغيل الهاتف المحمول. إننا نأمل. وذلك بتوضيح كافة التفاصيل المهمة في هذا الشأن.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.