وقُبلت شركة الاتصالات السعودية التي ألغت تحويل المكالمات كمساعد سعودي في مجال الاتصالات بالرياض ، حيث كانت من أكبر شركات الاتصالات السعودية التي تأسست بقرار مجلس الوزراء في 9 سبتمبر 2002 ، وصدر المرسوم الملكي عام 1998.
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أفضل الشركات في المملكة العربية السعودية بسبب انخراط عدد كبير من المواطنين السعوديين في هذه الشركة مما يضع عليها مسؤولية كبيرة ، ولكي تحافظ على اسمها عليها أن تلبي كافة احتياجات عملائها وأن تقدم لهم العديد من الخدمات بطريقة إبداعية وجميلة.
من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة خدمة تحويل المكالمات وفي هذا المقال سوف نشرح لكم معلومات عن هذه الخدمة وكيفية الاشتراك بها.
معلومات حول خدمة إلغاء تحويل المكالمات وخدمة تحويل المكالمات
تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية السعودية ومعظم عملائها على دراية كاملة بذلك وتعتبر من أكثر خدمات الشركة تميزًا حيث تمنح العملاء القدرة على تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي أو إلى خط آخر في حالة عدم وجود شبكة نقل. أو ، إذا كان الهاتف مغلقًا أو كنت في مكالمة أثناء أي من المكالمات ، فبدلاً من تلقي المتصل بريدًا صوتيًا يفيد بأن الهاتف المطلوب مغلق أو غير متوفر ، سيقوم بتحويل المكالمة إلى خط آخر حتى لا يضيعوا المكالمة الواردة. بالنسبة للعميل عبر الإنترنت ، تضمن هذه الخدمة أن يعرف العملاء دائمًا جميع المكالمات الواردة إليهم.
اقرأ أيضًا: معرفة رقم حساب شركة الاتصالات السعودية وكيفية سداد الفاتورة برقم الهوية
كيفية الاشتراك في خدمات تحويل المكالمات من شركة الاتصالات السعودية
اطلب * 67 * 1111 # لإعادة توجيه المكالمات إذا كان الهاتف مشغولاً
لتحديد رقم معين ، إذا كان الهاتف مشغولاً ، وتم تحويل المكالمات الواردة ، أدخل الرمز أدناه * 67 * ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه ، واضغط على # لإعادة توجيه المكالمات إذا لم يتم الرد على المكالمة ، اتصل على * 1111 # * 61 ، الخط مشغول ، الخدمة أدخل الرمز التالي * 21 * 1111 # لتوجيه المكالمات الواردة ، حتى لو كانت خارج النطاق أو لا توجد استجابة.
لتعيين رقم ستتم إعادة توجيه المكالمات الواردة إليه مباشرةً ، يجب كتابة هذا الرمز * 21 * ، ثم كتابة رقم الهاتف الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه والضغط على #
stc تلغي تحويل المكالمات
لإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما تكون مشغولاً ، أدخل الرمز # 67 # أدناه و # 61 # لإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات إذا لم يكن هناك إجابة ، أدخل الرمز # 21 # أدناه لإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات المباشرة.
اقرأ أيضًا: تغيير رمز شبكة STC وكيفية تغيير كلمة مرور Wi-Fi من مودم STC
الخدمة متاحة لمعرفة كيفية إعادة توجيه المكالمات الواردة
خدمة Moawed هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC في المملكة العربية السعودية وهي أيضًا من أفضل الخدمات حيث تتيح للعميل معرفة كل شيء بالتفصيل عن المكالمات الواردة في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو عدم وجود تغطية للشبكة ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة. من المقبول. نص حول تغطية الشبكة أو عند تشغيل الهاتف وهذه الرسالة تحتوي على المحتوى التالي:
- الرقم الذي يحاول الاتصال بك.
- حان وقت الاتصال.
- عدد المكالمات.
تضمن هذه الخدمة عدم فقد العملاء لأي اتصال في حالة انقطاع الهاتف أو عدم وجود شبكة ، وهذه الخدمة لها عدة أجزاء وهي خدمة هاتفية متاحة وخدمة متوفرة وخدمة إضافية ، ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز أدناه * 62 * 4000 #.
خدمة البريد الإلكتروني لإعادة توجيه المكالمات الواردة
من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية خدمة البريد الصوتي ، وتتيح هذه الخدمة لعملائها الرد تلقائيًا على جميع المكالمات الواردة إلى أرقامهم في حالة عدم وجود تغطية للشبكة لديهم أو إيقاف تشغيل الهاتف أو توقفه عن الخدمة لأي سبب من الأسباب. وذلك لأنك تعرف كل المكالمات الواردة ومن ثم يترك لك المتصل رسالة بريد صوتي عند عودة الشبكة أو تشغيل الهاتف ويمكنك سماعها متى شئت ، هذه الخدمة من الخدمات التي تساعد في تحويل المكالمات ولها مزايا عديدة.
مزايا خدمة البريد الصوتي
يساعد البريد الصوتي العملاء على فقدان المكالمات التي لا تصل إلى الهاتف بسبب ضعف تغطية الشبكة أو عند إيقاف تشغيل الهاتف.
تنبه هذه الخدمة المشترك في حالة وجود رسائل صوتية في صندوقها.
اضبط تاريخ ووقت الرسائل الصوتية.
يتيح لك هذا الهاتف سماع البريد الصوتي من أي هاتف ، حتى من خارج المملكة العربية السعودية.
لا توجد رسوم محددة لهذه الخدمة ، ومع ذلك ، حيث يتم حساب تكلفة البريد الصوتي على أنها رسوم المكالمة العادية ، يتم احتساب التكلفة عند الاستماع إلى البريد الصوتي.
كيفية تمكين خدمة البريد الصوتي
إذا لم يكن هناك إجابة ، فإن الرقم أدناه يسمى * 61 * 0504000000 # لتوجيه المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي. يمكنك إلغاء الخدمة بإدخال الرمز # 61 #.
يتم تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي عن طريق الاتصال على * 62 * 0504000000 # في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو تعطله ويتم إلغاء هذه الخدمة بالرمز # 62 # أدناه
إذا كنت ترغب في إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء انشغال الخط ، فأنت بحاجة إلى الاتصال * 67 # 0504000000. لإلغاء هذه الخدمة ، أدخل الرمز # 67 # لتوجيه المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي ، بغض النظر عما إذا كانت الشبكة على ما يرام ، اتصل على * 21 # 0504000000 إذا كان الهاتف في وضع التشغيل أو الإيقاف ، بغض النظر عن حالته. إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الخدمة من هاتف محمول ، أدخل هذا الرمز # 21 #.
تتيح لك الشركة أيضًا إلغاء جميع خدمات البريد الصوتي على خطك بخطوة واحدة فقط عن طريق الاتصال # 002 #.
لا يعرف الكثير منا كيفية الوصول إلى البريد الصوتي الوارد بعد تنشيط خدمة البريد الصوتي ، وهنا سنتعلم كيفية الوصول إلى البريد الصوتي الوارد الخاص بك.
اقرأ أيضًا: تفعيل stc للتجوال الدولي وأهم الباقات
كيف يمكنك الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي في صندوق البريد الخاص بك؟
يمكنك الآن الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي في صندوق البريد الصوتي الخاص بك عن طريق الاتصال بـ 1600000000 أدناه على هاتفك المحمول وتسمح لك الشركة بالاستماع إلى بريدك الصوتي من أي هاتف آخر غير هاتفك عن طريق الاتصال بـ 16010000 من هذا الهاتف ، ثم اتباع التعليمات التي طلبتها آلة الرد للوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك والاستماع إلى بريدك الصوتي من نفس الرقم. يمكنك الاستماع إلى رسائلك من أي رقم دولي غير المملكة العربية السعودية.
وهنا أخبرناك بجميع المعلومات حول خدمة إلغاء مكالمات شركة الاتصالات السعودية وخدمة البريد الصوتي لشركة الاتصالات السعودية (STC).
التعليقات